Este establecimiento ofrece una amplia gama de productos, incluyendo tabaco, cigarrillos, puros, pipas y accesorios relacionados. También cuenta con una variedad de artículos de lotería, incluidos boletos de Lotería Nacional, Primitiva, Bonoloto, Euromillones y Quiniela. Los clientes también pueden encontrar una selección de timbres fiscales, sellos y otros productos postales.
El ambiente en el Estanco y Lotería es acogedor y el personal se caracteriza por ser amable y atento, siempre dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan. Además, el negocio se enorgullece de su presentación limpia y ordenada, lo que contribuye a una experiencia de compra agradable.
Con una valoración media de 4.7 sobre 5, el Estanco y Lotería ha ganado la confianza y lealtad de numerosos clientes satisfechos. La combinación de conveniencia, variedad de productos y un servicio al cliente excepcional ha posicionado a este negocio como uno de los destinos preferidos en Alcalá de Henares para satisfacer las necesidades de tabaco, lotería y artículos postales.
Además, su horario extendido durante los fines de semana permite a los clientes disfrutar de sus servicios incluso en días festivos. En definitiva, el Estanco y Lotería se ha convertido en un elemento indispensable en la comunidad local, ofreciendo productos y servicios que van más allá de las expectativas de sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 918 82 45 39
Dirección: C. Infantado, 3, 28807 Alcalá de Henares, Madrid, España
Horario de Estanco y lotería. Abierto todos los días
Lunes:7:30a.m.-9p.m.martes:7:30a.m.-9p.m.miércoles:7:30a.m.-9p.m.jueves:7:30a.m.-9p.m.viernes:7:30a.m.-9p.m.sábado:9a.m.-2:30p.m.,4:30-8:30p.m.domingo:9a.m.-2:30p.m.
Opiniones de Estanco y lotería. Abierto todos los días
Basándome en las opiniones de los visitantes, el Estanco y lotería parece ofrecer un ambiente limpio, amplio y bien iluminado, con un personal atento y eficaz. Sin embargo, la zona de aparcamiento parece ser un inconveniente, calificado como «imposible» por algunas personas.
La variedad de productos disponibles en el estanco es destacada, desde cigarrillos y cigarros hasta artículos para cachimbas, revistas, chuches y opciones de lotería y apuestas. Esta diversidad es valorada positivamente por quienes lo visitan, lo que denota una buena oferta para los clientes.
Las opiniones sobre el personal son variadas. Mientras que unas personas elogian la atención atenta y simpática, otras expresan descontento debido a malas experiencias con ciertos miembros del equipo, nombrando específicamente a una chica llamada Laura. Esta discrepancia en las percepciones de servicio al cliente puede influir en la opinión general sobre el estanco.
La queja sobre la negativa a recibir un paquete por falta de conocimiento o disposición para realizar pedidos muestra una inconsistencia en el servicio, lo que resulta en una experiencia insatisfactoria para el cliente. Este tipo de situaciones pueden impactar negativamente la reputación del negocio y desmotivar a los clientes a regresar.
Por otro lado, la gratitud expresada hacia el personal, particularmente mencionando a tres chicas, resalta la importancia del trato amable y cariñoso para los clientes. Esto sugiere que, a pesar de las críticas, hay aspectos positivos en la interacción con el personal que generan fidelidad en algunos visitantes.
El Estanco y lotería parece contar con una oferta variada de productos y un ambiente agradable, pero las opiniones divergentes sobre la atención al cliente y las experiencias negativas pueden afectar la percepción general del establecimiento. La gestión eficaz de las quejas y la calidad del servicio al cliente podrían jugar un papel fundamental en el éxito continuo del estanco.
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