Al ingresar a la Expendeduría, los clientes son recibidos por un ambiente acogedor y bien organizado. El personal, en general, se muestra atento y dispuesto a ayudar a los clientes en la búsqueda de sus productos o responder a sus preguntas sobre los artículos ofrecidos. Sin embargo, en ocasiones se percibe cierta falta de conocimiento detallado sobre todos los productos disponibles.
El local cuenta con una variedad de productos de tabaco, papeles, filtros, encendedores, y otros accesorios. Además, dispone de una selección de productos de papelería y artículos de regalo, lo que amplía su oferta más allá de los productos tradicionales de un estanco.
La clientela ha manifestado opiniones mixtas sobre la Expenduría. Algunos clientes elogian la comodidad de su ubicación y la amplitud de su horario de atención, mientras que otros mencionan que en ocasiones la atención al cliente puede ser mejorable.
La Expendeduría es un establecimiento que ofrece una variedad de productos de tabaco, papelería y regalos, que resulta conveniente para aquellos que buscan estos artículos en El Álamo. A pesar de algunas críticas, el horario extendido y la diversidad de productos disponibles han contribuido a mantener la lealtad de algunos clientes a lo largo del tiempo.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 918 12 06 61
Dirección: C. de la Soledad, 8, 28607 El Álamo, Madrid, España
Horario de Expendeduría
Lunes:9:00-14:00,17:00-21:00martes:9:00-14:00,17:00-21:00miércoles:9:00-14:00,17:00-21:00jueves:9:00-14:00,17:00-21:00viernes:9:00-14:00,17:00-21:00sábado:9:00-14:00domingo:10:00-14:00
Opiniones de Expendeduría
Las opiniones de los visitantes sobre el Estanco Expendeduría son variadas, pero predominan las críticas negativas. La principal queja se dirige hacia el trato al público, en particular hacia la dependienta. Los clientes expresan su descontento con la actitud «seca» y «mala cara» de la persona que les atiende. Este aspecto es crucial en un negocio de cara al público, ya que puede influir en la percepción general del establecimiento.
Una de las cuestiones más controversiales es el pago mínimo con tarjeta de 20€. Algunos clientes consideran esta política como una restricción excesiva, especialmente en un contexto donde el uso de efectivo está disminuyendo. La inflexibilidad en cuanto a las opciones de pago genera frustración entre los consumidores, como se observa en la experiencia de una clienta a la que se le impidió pagar un abono transporte con tarjeta, a pesar de que no existía aviso previo de esta norma.
La falta de amabilidad y empatía por parte del personal también es un punto recurrente en las opiniones. Los clientes mencionan la actitud chulesca, las malas formas y la vergüenza ajena experimentada durante sus interacciones en el estanco. Este tipo de trato puede impactar significativamente la percepción del negocio y la disposición de los clientes a volver.
A pesar de todo, hay voces que restan importancia al trato de la dependienta, argumentando que lo fundamental es realizar la compra y que las relaciones personales no son relevantes. Sin embargo, la mayoría de las opiniones resaltan la importancia de un buen servicio al cliente para generar una experiencia positiva en el estanco.
Las opiniones sobre el Estanco Expendeduría reflejan un fuerte descontento en relación al trato al público, la rigidez en las políticas de pago y la falta de amabilidad por parte del personal. Estos aspectos podrían estar afectando negativamente la reputación y la lealtad de los clientes.
