El horario del Estanco Renfe es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30, y los sábados de 9:00 a 14:00. Esto proporciona a los clientes la oportunidad de visitar el establecimiento tanto por la mañana como por la tarde, adaptándose a diferentes horarios y necesidades.
Sin embargo, la valoración media del Estanco Renfe es de 2.6 sobre 5. Algunos clientes han expresado opiniones mixtas sobre el servicio y la variedad de productos ofrecidos. Algunos mencionan que el personal es amable y servicial, mientras que otros han señalado que la tienda a veces carece de algunos productos o que el stock es limitado.
Además, algunos clientes han mencionado que les gustaría ver una mayor variedad de productos relacionados con el tabaco, así como la incorporación de productos complementarios como dulces o bebidas. A pesar de estas críticas, otros clientes han elogiado la ubicación conveniente del estanco cerca de la estación de tren Renfe, lo que facilita el acceso para aquellos que utilizan el transporte público.
El Estanco Renfe ofrece una selección estándar de productos relacionados con el tabaco y lotería, con un horario que permite visitas tanto por la mañana como por la tarde. Aunque la valoración media refleja opiniones mixtas, la conveniente ubicación cerca de la estación de tren Renfe puede resultar atractiva para algunos clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
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Dirección: C. Rafael Alberti, 1, 28400 Collado Villalba, Madrid, España
Horario de Estanco Renfe
Opiniones de Estanco Renfe
Basándome en las opiniones de los visitantes sobre el Estanco Renfe, es evidente que la atención al cliente es uno de los aspectos más criticados. Los clientes mencionan que son atendidos por una persona mayor muy desagradable, quien parece molestarle atender. Incluso se duda de su capacidad para trabajar dado su aparente edad de jubilado. Esta percepción ha llevado a varios clientes a expresar su molestia y decepción con el servicio recibido. Se resalta la falta de amabilidad y simpatía por parte de las dependientas, lo que contribuye a una experiencia negativa en general.
Las opiniones también hacen referencia a la actitud de los empleados, descrita como bordes y con poco sentido del humor. Algunos clientes se sienten como si fueran tratados con desprecio, lo que resulta en una interacción pésima. Este tipo de comportamiento ha llevado a varios de ellos a afirmar que no volverán jamás al establecimiento, dejando en claro su insatisfacción.
A pesar de estas críticas, se destaca que el estanco cuenta con un surtido adecuado de productos, especialmente para quienes utilizan Iqos. Sin embargo, esta ventaja se ve opacada por la falta de cortesía y trato amable por parte del personal. A pesar de que el servicio de cobro y la rapidez en la atención son valorados positivamente, la falta de una interacción respetuosa y amable con los clientes resta valor a la experiencia en su totalidad.
Las opiniones de los visitantes reflejan un sentimiento general de insatisfacción con el servicio ofrecido en el Estanco Renfe. La falta de amabilidad, la actitud desagradable de los empleados y la sensación de ser tratados con desdén han llevado a muchos clientes a decidir no volver a visitar este establecimiento. A pesar de contar con productos variados y ser una tienda moderna, la ausencia de un trato cortés y respetuoso impacta significativamente en la percepción del cliente.
