El local ofrece una amplia variedad de productos relacionados con el tabaco, como cigarrillos, puros, pipas y accesorios para fumadores. Además, proporciona servicios de recarga de móviles y venta de lotería.
La ubicación del estanco es conveniente para los residentes de la zona, ya que se encuentra en una calle principal y de fácil acceso. Además, cuenta con estacionamiento cercano, lo que facilita la visita a los clientes.
En cuanto a la atención al cliente, el personal de TABACOS se esfuerza por brindar un servicio amable y eficiente. Sin embargo, algunos clientes han señalado que en momentos de alta afluencia de personas, el tiempo de espera puede ser prolongado.
En relación a la calidad de los productos, la mayoría de los clientes manifiesta estar satisfecha con la variedad y disponibilidad de los mismos. No obstante, algunos reportan que en ocasiones hay faltantes de determinadas marcas o productos, lo que puede resultar frustrante.
La valoración media de 3.3 sobre 5 podría indicar que, si bien el negocio cumple con las expectativas de muchos clientes, existen áreas de mejora que podrían impactar positivamente en su reputación. Aspectos como la gestión de inventario y la optimización del tiempo de espera podrían contribuir a mejorar la experiencia general de los visitantes.
TABACOS es un establecimiento bien ubicado, con una variedad de productos, que brinda un servicio de atención al cliente aceptable, pero que tiene margen de mejora en aspectos como la disponibilidad de productos y el tiempo de espera.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR:
Dirección: C. Río Manzanares, 1, 28342 Valdemoro, Madrid, España
Horario de TABACOS
Lunes:9a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.martes:9a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.miércoles:9a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.jueves:9a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.viernes:9a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.sábado:9a.m.-2:25p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de TABACOS
Me encuentro con un conjunto de opiniones muy negativas sobre el estanco TABACOS. Los visitantes expresan claramente su insatisfacción con la atención recibida y las políticas de pago del establecimiento. La recurrente mención a las dependientas como antipáticas y desagradables denota un problema serio en el trato al cliente.
La negativa a aceptar pagos con tarjeta por cantidades inferiores a 20€ va en contra de la comodidad y los derechos del consumidor, generando frustraciones y rechazo por parte de los clientes. Esta situación se agrava debido a la imposibilidad de pagar los abonos transporte con tarjeta, lo cual es considerado como una práctica restrictiva e inconveniente.
La falta de claridad en las políticas de pago es también motivo de queja, ya que los clientes se sienten engañados al no recibir la información necesaria de forma clara y visible, teniendo que esperar en largas colas para descubrir las limitaciones de pago. Esto genera un sentimiento de engaño y contribuye a la percepción de un pésimo servicio.
Además, la sugerencia de que existen otros estancos en Valdemoro que ofrecen un servicio superior refuerza la idea de que este establecimiento está perdiendo clientes por su mala gestión y atención al público.
Las opiniones recopiladas reflejan una experiencia sumamente negativa en el estanco TABACOS. Los clientes se sienten maltratados, frustrados y decepcionados por la falta de consideración hacia sus necesidades y la falta de transparencia en las políticas de pago. Este tipo de comentarios puede tener un impacto significativo en la reputación y la clientela del establecimiento, por lo que es crucial que se tomen medidas para mejorar la atención al cliente y la claridad en las transacciones.
